Politique de confidentialité

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NEXYN (ci-après « nous », « notre agence ») s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et vos droits à leur égard, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

NEXYN
[Adresse complète]
Email : contact@nexyn.fr

2. Données collectées

2.1 Données fournies directement

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons :

• Prénom et nom
• Adresse e-mail professionnelle
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Nom de votre entreprise
• Le contenu de votre message

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement :

• Adresse IP (anonymisée)
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées, durée des visites, liens cliqués
• Source de trafic (moteur de recherche, lien direct, etc.)

3. Finalités et bases légales

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact base légale : intérêt légitime / exécution pré-contractuelle
• Envoyer des informations commerciales (avec votre consentement préalable) base légale : consentement
• Améliorer notre site et nos services (analyses statistiques anonymisées) base légale : intérêt légitime
• Respecter nos obligations légales base légale : obligation légale

4. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de prospection commerciale : 3 ans à compter de la collecte
• Données de navigation (cookies analytiques) : 13 mois maximum
• Données comptables et factures : 10 ans (obligation légale)

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, outil de messagerie) sous contrat de sous-traitance RGPD
• Nos outils d'analytics (ex : Google Analytics avec IP anonymisée)
• Les autorités compétentes sur réquisition légale uniquement

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Transferts hors UE

Certains de nos sous-traitants (ex : Google) peuvent traiter des données en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, certification Privacy Shield ou équivalent).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail : contact@nexyn.fr
Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. En cas de litige, vous pouvez également saisir la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

8.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site. Il permet au site de mémoriser certaines informations pour améliorer votre expérience.

8.2 Cookies utilisés sur nexyn.fr

• Cookies strictement nécessaires session, sécurité (pas de consentement requis)
• Cookies analytiques mesure d'audience via Google Analytics (anonymisation IP activée)
• Cookies de préférences mémorisation de vos choix de consentement

8.3 Gérer vos cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut altérer votre expérience de navigation.

• Chrome
• Firefox
• Safari

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, destruction, altération, accès ou divulgation non autorisés. Nos connexions sont sécurisées via HTTPS/TLS.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail (si vous êtes abonné à notre newsletter) ou via une notification sur le site.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
contact@nexyn.fr | Formulaire de contact